Fazer divulgações de conteúdo, promover promoções ou somente falar da sua empresa ou produtos são uma prática mais do que comum no mundo do marketing online. Mas e o que fazer quando estão falando mal de você? Por melhor que o seu produto seja, sempre haverá um cliente insatisfeito que irá expor o seu ponto de vista na rede, de modo negativo e até hostil.
Todos sabemos o quão importante as redes sociais se tornaram nos últimos anos, e com o seu crescente uso, podemos dizer que cada um de nós possui uma biografia online. Seja em qual rede social for: orkut, facebook, myspace, digg, rec6, dihhit, fotolog, picasa, lastfm, entre outras, em algum lugar existem informações a nosso respeito: data de nascimento, nome completo, telefones e até as bandas favoritas. Utilizando essas informações a Microsoft acaba de lançar seu social search, o Entitycube.
Todos sabemos que para um blog ou site ter sucesso, precisamos aumentar o número de visitas, e para conseguir esse aumento é preciso otimizar seu blog ou site para melhor aparecer nos motores de busca. Para essa otimização são utilizadas ferramentas, técnicas e estratégias englobadas por SEO. Outro fator importante que muitas vezes é deixado de lado é o SMO – Social Media Optimization – otimização para mídias sociais, que são estratégias usadas com o objetivo de aumentar a exposição da marca (site, blog, empresa) de modo mais próximo do público e gerar um “falatório” da marca através de divulgação nas mídias sociais, que vão desde anúncios ou distribuição de conteúdo (imagens, vídeos, música), até interação com a audiência dessas mídias sociais.
SMO também conhecido como Social Media Optimization, o termo consiste em tornar o seu site/blog conhecido e, para isso, utiliza da interação das redes sociais espalhadas pela web.
