Este tipo de mensagem cumpre o papel de uma mala-direta convencional, porém na versão digital via e-mail. Caracteriza-se por ser uma mensagem totalmente comercial para venda de um produto ou serviço. A grande vantagem da mala-direta eletrônica sobre a mala-direta convencional é a possibilidade de mensuração de resultado, a rapidez e o baixo custo.